9月29日，美團宣布1億元安全騎行獎金池正式落地，獎金將用於激勵騎手的安全跑單行為。美團今年全面落地「超時免罰」，推出積分制和培訓結合的新管理方式，給騎手更多彈性空間。對於「過度接單」的情況，一方面根據安全分調整騎手的背單上限，另一方面順應騎手需求，通過更多安全獎勵，引導騎手從「靠多跑單賺錢」的傳統模式，轉向「安全跑單也能多賺錢」。
從9月24日開始，美團在北京、上海、深圳、杭州、武漢等全國23座城市陸續落地了33場中秋關懷活動，單場活動發放物資超6000件。今年國慶、中秋假期期間，在各地交管部門指導下，美團還將進一步追加激勵力度，騎手保持「0闖紅燈」即可獲得更多現金獎勵。圍繞騎手的實際所需，美團正持續升級安全保障，從防疲勞機制、取消超時扣款、到解決「最後100米」交付難、暢通騎手申訴渠道，推動從負向處罰向正向激勵的轉變。