9月23日消息,以「一起跑,會更好」為主題的申通快遞2025年全國網絡大會近日在河北廊坊成功舉辦。大會以線上線下聯動方式舉行,主會場與全國59個分會場實時互動,全網8000餘人參與。大會明確了申通「內涵式增長」的戰略路徑,堅定轉向體驗領先的高質量發展模式。
申通快遞總裁王文彬在會上作主旨報告,明確指出「內涵式增長是必然趨勢」,強調行業已告別單純依靠價格競爭的粗放階段,申通持續聚焦「體驗領先」,致力於為客戶和網點創造長期價值。「申通不會非理性地追求市場份額的激進增長。」王文彬表示。
圖源:申通之聲公眾號
數據顯示,申通快遞以行業最低的百萬件申訴率持續領先,大客戶業務規模激增260%,獲全平臺認可。服務排名穩居多家主流電商平臺前列,產品與解決方案深受信賴。
王文彬表示,未來還將通過無人駕駛、可視崑崙2.0、移動管理工具等一系列創新,持續強化末端服務能力,幫助網點降本增效,推動其由「傳統管理」向「服務經營」轉型。