快遞搜9月25日消息,近日,泡泡瑪特(POP MART)海外訂單因USPS物流軌跡顯示「因郵資評估而延遲」引發消費者質疑,部分用戶公開指控其涉嫌郵資欺詐(即「跑水帳號」)。事件波及合作物流商燕文,且雲途、遞四方等多家跨境頭部企業同樣出現類似情況,延遲集中發生於9月19日前後。據行業反饋,問題根源為USPS系統升級出現BUG,導致部分帳號暫鎖及扣款失敗,非企業主觀違規。目前多批包裹滯留,海外消費者擔憂產品扣留或銷毀,品牌及物流商形象面臨潛在損傷,亟需官方回應與危機幹預。