進入夏秋季節，天氣又是颱風又是雷雨，每逢此時，廣州白雲機場起降航班或多或少被迫延誤或取消，從而導致不少旅客到了機場才知道白跑一趟。昨（20）日，記者了解到，今年「五一」前就已開通、發個簡訊就能知道航班是否能正點起飛的查詢服務卻並沒在關鍵時候發揮作用，一直以來鮮有旅客問津。
四個月僅兩萬人嘗鮮
「五一」黃金周前夕，白雲機場開通了簡訊查詢航班信息的新服務：旅客只需輸入查詢的航班號，並將簡訊發到指定號碼，30秒內就能輕鬆提前獲知航班信息。但出人意料的是，在4月29日至8月15日近四個月的時間內，通過簡訊查詢航班信息的旅客竟不到兩萬人。電信部門的數據顯示，通過中國移動點播和包月查詢航班的分別有10010人次和5192人次，通過中國聯通點播的有4020人次。但與此同時，每天進出白雲機場的客流達8萬左右。
大多旅客不知簡訊查詢
「航班是否延誤或者被取消，我只能到機場看電子信息屏或詢問工作人員才知道。」昨日，經常乘機出差的林先生告訴記者，從未聽說過簡訊查詢航班信息的服務。而記者在機場隨機採訪的30名旅客中，除一人聽說但未使用過航班信息簡訊查詢服務，四人會打機場航班查詢電話外，其餘的旅客均表示要到機場大廳看電子顯示屏才能獲知航班的具體情況。「四個月的使用量還不夠一天的客流量，但每到出現航班延誤或被取消時，又有不少旅客往機場白跑了！」白雲機場地面服務人員無奈地說。
採訪中，當獲知可簡訊查詢航班信息後，旅客均透露出濃厚的興趣，並表示可以接受「按基本簡訊費發送簡訊，接收每條信息收費1元，包月查詢每月繳交6元」的收費標準。「這比起往機場白跑一趟，往返花費幾十元坐機場大巴合算多了！」
登機辦理時間地點也可查
據悉，通過白雲機場的簡訊平臺，旅客除了可查詢與出發大廳航班信息電子顯示屏同步的實時動態航班信息外，還可查詢到離港航班的登機手續開始和截止時間、登機手續辦理地點、到港航班的到達區、預計到達時間的變化提示等等。此外，旅客還可查到目的地機場位置及天氣情況等。
如此便捷的服務卻「養在深閨無人識」，該服務相關負責人認為主要原因是宣傳不足。「為了讓更多的旅客獲知簡訊查詢航班信息的服務，我們計劃近期在空港快線巴士站、空港快線巴士及白雲機場進行重點宣傳」。
簡訊查詢航班信息
1.手機輸入要查詢的航
班號並發到指定服務號即可（移動用戶發到06116116，聯通用戶發到96818109）。
2.包月服務暫只對移動
用戶開放，旅客編輯簡訊t到06116166，可不限次數地查詢航班信息和航班跟蹤信息。
3.聯通用戶的包月服務將在國慶節期間推出。