2025 年以來，eBay 推出了一系列新政策以強化賣家保護，優化交易生態，接下來，快遞搜將為您詳細解答，希望對大家有所幫助。
優化未付款訂單處理流程 ：eBay 提高了一口價物品需立即付款的價格門檻，同時規定所有買家針對議價物品刊登出價時，必須添加付款方式，賣家接受出價後，平臺將自動收取款項。對於賣家發起的出價、買家還價和拍賣物品，平臺後續也計劃推出類似政策，此外，對於反覆贏得拍賣或議價卻未完成購買的用戶，eBay 將採取凍結帳戶等更嚴格舉措。
擴大 ShipCover 運送保險範圍 ：eBay 已擴展 ShipCover 運送保險的承保範圍，覆蓋通過美國郵政寄送的高價值商品，將國內運送的最高承保金額提升至 15,000 美元，國際運送最高承保金額提升至 10,000 美元。
更新汽摩配商品退貨政策 ：自 2025 年 7 月 15 日起，符合條件的汽摩配商品需提供至少 30 天的免費退貨服務。對於因買家個人原因發起的退貨，eBay 將為賣家通過 eBay 運單發起的退貨給予 50% 的退貨運費補貼。
縮短 「按現狀出售」 商品索賠窗口 ：從 10 月起，「按現狀出售」 商品的索賠窗口將從 30 天縮短至 3 天，同時頁面全程突出 「不退貨」 及 「零件或無法使用」 提示，以此限制悔退及不符描述索賠情況。
實施更嚴格買家驗證舉措 ：eBay 將要求競拍者提供手機號，針對高價值商品的買家，則需要其提供政府 ID 及自拍進行驗證，部分品類還會測試競價時資金扣留機制。
修改信用評價政策 ：如果買家因賣家拒絕其取消訂單請求，或者因需支付 eBay 退貨運單費用而給出差評或中評，eBay 將支持移除相關評價。
上線 「優惠活動管理區」 ：eBay 於 2025 年 6 月底在賣家中心推出全新 「優惠活動管理區」，支持賣家在該界面批量發送、修改或結束活動，同時配備排序篩選工具與表現追蹤工具，方便賣家管理優惠活動。
推出 eBay 附加保護服務 ：eBay 德國站將為狀態為 「翻新」 或 「新：其他」 的部分商品刊登提供由安聯保險支持的免費延長保修，符合條件的商品刊登會自動標註相關標識，賣家無需手動設置。
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