快遞搜8月19日消息，最新研究顯示，2023年全球電商退貨金額預計將突破1萬億美元大關。DHL發布的消費者調查報告指出，53%的網購者將免費退貨視為核心需求，39%的受訪者認為高昂的退貨運費是最大痛點。為應對激增的退貨需求，在線零售商不得不將倉儲空間擴大20%，直接導致過去五年優質倉庫租金上漲30%。這一趨勢迫使電商企業將"在大都市周邊尋找性價比高的倉儲地點"提升為戰略級任務，以平衡成本壓力與消費者體驗。行業專家建議，優化退貨流程、降低逆向物流成本將成為電商企業未來競爭力的關鍵指標。