8月12日，臨沂國際貿易中心車輛頻繁出入，不時有小型貨車停在附近的店鋪旁等待裝車。與此同時，臨沂商城國際會客廳內也一片繁忙，臨沂海德跨境電子商務有限公司（以下簡稱「海德跨境」）副總經理秦雪強正在與客戶洽談合作。
作為臨沂市唯一一家亞馬遜SPN服務商，自2019年創立之初，海德跨境便瞄準廣闊的海外市場，開始拓展跨境電商之路。「對於跨境出海模式，很多企業之前從未接觸過，我們通過分享自身經驗，幫助他們通過跨境電商『走出去』。」秦雪強說。2022年，海德跨境成功取得山東省跨境電商孵化試點機構資質，經過這幾年的市場賦能培育，企業已成功舉辦相關培訓賦能活動500餘場次，帶動400餘家企業轉型跨境電商。
對於這些新邁入跨境電商領域的本地企業而言，順利將產品運出國境僅僅是第一步。如何高效觸達消費者、降低物流成本以及提升售後服務體驗，往往成為關乎企業出海成敗的「最後一公裡」難題。海德跨境積極構建海外倉及配套服務體系。「目前，企業已在美國洛杉磯與舊金山建設總面積不低於3萬平方米的海外倉，並獲得Temu、TikTok官方認證，能夠承接平臺一件代發業務。」秦雪強介紹。該認證成功打通了海外倉與平臺的聯繫，能夠讓客戶實時查看貨物的物流時效狀態，提升消費者的購物體驗。
為與海外倉緊密協同，海德跨境還專門自建了覆蓋美國全境的尾程配送團隊。其服務範圍包括美國海外倉清關、海運提櫃拆櫃及倉儲、亞馬遜FBA配送、跨境電商小包一件代發、退換貨貼標處理等業務。如今，海德跨境已成功為400多家中國企業提供服務，為其在美國市場的拓展提供了堅實的倉儲物流保障。
海德跨境的「跨境電商+海外倉」配套服務模式，不僅大幅提升了物流效率，也成為連接企業生產端與海外消費端的重要樞紐，吸引著更多企業通過海外倉備貨。截至目前，經過海德跨境培育孵化的企業有60%在使用海外倉備貨。
「下一步，我們將繼續在美國拓展海外倉經營面積，創新業務服務模式，為企業跨境出海保駕護航，助力臨沂商城國際化和區域經濟發展。」秦雪強說