快遞搜8月13日消息，在慶祝成立30周年之際，eBay宣布升級其AI賣家工具矩陣，最新推出AI客服助手幫助賣家自動回復買家諮詢。目前平臺已有超1000萬賣家使用其AI工具生成超2億條商品信息，日均50萬商品通過AI工具完成上架。這些工具包括商品描述生成、圖片背景優化和批量上架等功能，旨在簡化賣家運營流程。eBay表示，使用AI優化後的商品標題在Google廣告中的點擊率顯著提升，推動第二季度GMV增長至195億美元。隨著亞馬遜、Poshmark等平臺也紛紛推出類似AI工具，電商平臺間的技術競賽正日趨激烈。eBay強調所有AI功能均為可選，賣家可根據需求自主選擇使用。