綜合外媒報導，當地時間8月10日，奈及利亞Ibom Air一名女乘客Comfort Emmanson在航班起飛後拒絕關閉手機，與乘務長和鄰座乘客發生了爭執。在航班降落後，其因心懷不滿掌摑並襲擊乘務長，最終被安保人員強制帶離。事發航班為一趟從烏約飛往拉各斯的國內航班。
根據Ibom Air發布的聲明，該架航班在烏約機場起飛前不久，按照民航標準安全程序，機組要求Emmanson女士關閉手機，但她拒絕關機，直到機長通過廣播發布指令後，坐在她旁邊的一位乘客才拿過其手機並將其關機。這一舉動引發了Emmanson女士的強烈不滿。經過處理，現場情況最終得以平息，航班按計劃起飛。
抵達拉各斯後，Emmanson女士等到其他乘客全部下機後，走向此前曾要求她關機的乘務長面前並發起攻擊，踩踏她的腳，強行扯下其假髮，取下眼鏡並扔到地上，還用鞋對其進行攻擊。她多次扇打乘務長的臉，另一名空乘試圖介入時，她也同樣出手打了對方。隨後，Emmanson女士還企圖強行取下機上的滅火器作為武器，這一行為可能會對飛機造成損壞並導致停飛。
正如網絡上流傳的視頻所示，在安保人員到來之前，乘務長設法阻止該乘客離開飛機。安保人員趕到後，她依然沒有收手，反而繼續對安保人員進行猛烈攻擊。最終，她被強行制服並帶離飛機。在下機後，她仍繼續襲擊安保人員，甚至還扇了地面主管一巴掌。Emmanson已被移交至奈及利亞警察局作進一步調查。
Ibom Air已就此事件向奈及利亞民航局提交報告，並對Emmanson女士實施飛行限制，「她將被永久禁止乘坐我司任何航班」。
Ibom Air重申，公司對任何威脅乘客、機組或設備安全的擾亂性或暴力行為零容忍，此類行為將受到最嚴厲的應對措施，包括法律訴訟及永久性拒載。「我們讚揚機組人員在極其困難的情況下展現出的勇氣與專業精神，並感謝機場安保及奈及利亞警方的迅速支援」。