近日，eBay 英國總經理 Eve Williams 在最新博文中透露，平臺將引入 DHL 作為 eBay Simple Delivery 新承運商選項，專為個人賣家打造的一體化物流解決方案迎來升級。
該方案通過智能算法，依據類似商品與用戶偏好推薦配送方式，成交後自動生成含追蹤功能的預付標籤和二維碼，加速貨款結算，提供全程運輸保障。在現有皇家郵政和 Evri 合作基礎上，新增的 DHL 可承運最大 30 公斤、尺寸上限 120x80x80 釐米的包裹，並保留上門取件等便捷服務。符合條件的訂單將自動分配 DHL 配送，進一步優化大件商品寄送體驗。
一直以來，物流服務對於跨境電商平臺的運營至關重要。eBay 英國站此前在物流方面存在一些短板，例如物流時效慢且穩定性較差，不少包裹送達時間長，導致退貨率上升，賣家面臨較大風險;物品限制也較大，很多敏感類物品無法運輸;並且渠道選擇有限，幾乎是平臺強制使用，賣家自主選擇空間小。而此次引入 DHL，有望改善這些狀況。
DHL 作為全球知名的物流企業，擁有廣泛的物流網絡和高效的配送體系。其在物流時效上表現出色，能夠大大縮短包裹的運輸時間，減少買家等待時長，降低因長時間等待導致的退貨風險。同時，DHL 在處理大件物品運輸方面經驗豐富，對於尺寸和重量較大的包裹，能夠提供專業的運輸方案，確保商品安全送達。
從市場競爭的角度來看，eBay 英國站引入 DHL 也是為了提升自身在電商市場的競爭力。隨著電商行業的發展，消費者對於購物體驗的要求越來越高，其中物流配送的速度和服務質量是重要的考量因素。通過升級物流服務，eBay 英國站能夠吸引更多注重物流體驗的買家，同時也為賣家提供更優質的物流解決方案，增強賣家對平臺的信心和忠誠度。這一舉措或將改變 eBay 英國站在大件物品銷售領域的競爭格局，吸引更多賣家入駐平臺銷售大件商品，為消費者提供更豐富的選擇。
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