快遞搜7月25日消息，最新調查顯示，46%的俄羅斯消費者僅在必要時進行網購，僅10%每天下單。在選擇電商平臺時，50%受訪者最看重網站易用性，超越價格(45%)和商品種類(42%)。值得注意的是，33%消費者將"缺乏明確交付日期"列為最大痛點，這一問題在2024年調查中甚至未被提及。其他主要不滿包括強制註冊(25%)和客服反覆確認地址(43%)。調查還發現，32%消費者對個性化推薦漠不關心，僅11%認為推薦有幫助。這些數據揭示了俄羅斯電商市場需優先改進用戶體驗的關鍵領域。