據外媒報導,途易航空(TUI)正以前所未有的方式推動數位化服務:現如今,歐洲各地的乘客通過全新的機上平臺,不僅可以觀看電影、聊天,甚至還能在飛行途中就開始探索並規劃目的地的各項活動——這一切都可直接通過他們的智慧型手機或平板電腦實現。平臺成功上線後,目前已覆蓋航司旗下59架用於短途和中途航線的波音飛機,預計今年還將再有15架飛機完成安裝。
途易航空首席商務官彼得·格萊德(Peter Glade)表示:「新平臺將娛樂、旅遊信息與服務無縫結合在一起,我們也非常自豪成為首家讓旅客在飛往目的地途中即可預訂專屬遊覽行程的航空公司。」
該系統提供多項功能,旅客可以觀看來自8種語言的100部電影、20部電視劇和6款遊戲等等。
此外,該平臺還提供豐富的購物和活動選項,航班及目的地信息也一應俱全。其中,3D交互式航班進度圖尤為受到歡迎,可顯示當前位置、高度、剩餘飛行時間、外部溫度和飛行速度等信息。
途易航空客戶、客艙乘務與機上服務總監吉爾·奈(Jill Nye)表示:「來自旅客的積極反饋證明,我們的全新機上平臺正好滿足了他們的需求。我們致力於打造一個長期有效、靈活應變的解決方案,以持續提升飛行體驗,並與乘客不斷變化的期望同步發展。」