快遞搜7月24日消息,Yandex Market近日推出創新退貨服務,用戶現在可以通過Lavka快遞員同時完成商品退貨和日常購物。該服務目前已在莫斯科上線,允許消費者在提交退貨申請後15-30分鐘內由快遞員上門取件,同時可下單購買Lavka商品。用戶只需在App上傳商品照片並選擇"一鍵退貨"選項,系統將自動匹配最近的快遞員。此項服務暫不適用於Yandex Market Ultima高端商品,但平臺計劃逐步擴展至所有品類和覆蓋城市。這標誌著俄羅斯電商平臺正通過整合物流資源提升用戶體驗,解決網購退貨的痛點問題。