快遞搜7月24日消息,最新研究顯示,ChatGPT等AI工具正重塑歐洲消費者的購物方式——50%的德國用戶會諮詢聊天機器人後再購物,其中3%完全依賴AI推薦。旅行產品(33%)和電子產品(22%)成為AI購物諮詢的熱門品類,而服裝(13%)和化妝品(12%)相對較少。儘管德國職場AI使用率達50%(歐洲領先),但私人消費場景的AI採納率仍低於平均水平。專家指出,企業需調整營銷策略以應對這場"搜索革命",建議重點優化旅遊和科技類產品的AI適配內容。研究還發現,86%的歐洲AI購物者首選ChatGPT,遠超Google Gemini(26%)和微軟Copilot(20%)。