快遞搜獲悉,近日,沙烏地阿拉伯運輸總局(Transport General Authority,TGA)發布的數據顯示,2025年第二季度沙特全國配送行業表現持續增長,訂單總量超過1.01億單,反映出快遞服務需求的持續上升和電商消費習慣的深化。
在各地區中,利雅得地區以4568萬單的訂單量位居首位,佔全國總量的45%。麥加地區以2147萬單位列第二,佔比21%;東部省份則排名第三,訂單量達1610萬單,佔全國比重的15%。
其他地區的訂單表現如下:麥地那471萬單(4%)、阿西爾361萬單(3%)、卡西姆293萬單(2%)、塔布克180萬單(1.77%)、哈伊勒165萬單(1.64%)、賈贊120萬單(1.22%)、朱夫省77.9萬單(0.77%)、奈季蘭66.6萬單(0.66%)、北部邊境地區55.2萬單(0.54%),以及巴哈地區21.5萬單(0.21%)。
報告指出,行業增長受到監管制度優化和政策框架完善的推動,使物流企業能在提升服務質量和運營效率方面取得積極成效。此外,沙特在數字基礎設施和物流科技方面的投資也增強了行業的響應能力和市場競爭力。
消費行為的變化以及電商依賴度的上升,加之持續的技術進步,共同塑造出沙特日益成熟的配送生態體系。這一轉型趨勢也體現在包裹遞送服務的增長數據中。
在服務質量方面,TGA對主要快遞公司的用戶投訴情況進行了評估。每10萬件包裹中,Naqel以僅2起升級投訴排名最低,J&T、iMile、GFS 和 DHL 緊隨其後,均為4起投訴。RedBox報告5起,SPL為6起,Aramex為9起,SMSA為15起,AJEX為17起,Star Links為26起。UPS和FedEx則分別記錄41起與111起,為投訴率較高的兩家公司。