快遞搜7月22日消息，最新調查顯示，19%的俄羅斯消費者承認會購買非必需商品以獲取商家忠誠度計劃的積分獎勵。這一現象反映出獎勵機制對消費行為的顯著影響，部分消費者在積分誘惑下做出非理性購物決策。專家指出，商家在設計忠誠度計劃時需平衡營銷效果與消費者權益保護，避免過度刺激非必要消費。該數據為零售業優化客戶關係管理策略提供了重要參考。