快遞搜7月22日消息，歐盟昨日正式關閉其在線爭議解決（OS）平臺，原因是該平臺使用率極低，每年處理案件不足200起。歐盟要求在線零售商立即從網站頁腳、條款與條件等位置移除OS平臺連結，否則可能因誤導消費者而面臨法律風險。此前因缺失OS連結收到警告函並籤署停止聲明的商家，需由專業法律人士重新審核聲明內容，必要時終止相關承諾。此次調整反映了歐盟對低效行政服務的清理整頓，電商企業需及時更新合規要求以避免糾紛。