快遞搜7月21日消息，巴西中小電商深度擁抱社交平臺，97%的企業活躍於至少一個社交渠道，其中50%將其作為直接銷售通路。Instagram以95%的使用率位居榜首，成為商家內容創作和品牌推廣的主陣地；WhatsApp和Facebook並列第二，分別側重折扣推送和廣告互動；TikTok Shop登陸巴西後快速崛起，當前使用率達35%。18%的企業計劃今年啟動網紅合作，其中20%採用產品置換模式。社交平臺不僅承擔銷售功能，更成為建立品牌真實性與用戶連接的核心載體。