快遞搜7月21日消息，Shopee針對新收費機制引發的疑慮作出回應，強調所有符合內貿部定義的"基本物資"商品均豁免佣金及平臺支持費，以確保民生商品價格穩定。平臺解釋，新收費用於系統維護、AI工具開發及物流優化等基建升級，同時月訂單少於100單的本地賣家可免繳50仙支持費。