跨境電商平臺 Temu 日前宣布，計劃在 2025 年底前將英國本土訂單佔比提升至 50%，為當地零售商創造巨大商機。目前平臺已擁有 2200 萬英國用戶，吸引包括家居用品商 Spot On-Line(日銷從 200 英鎊飆升至 1500 英鎊)、園藝品牌 DIVCHI、糖果初創企業 Exploded Sweets 以及日銷超 1 萬英鎊的 Nova Tissue 等本土企業入駐。調查顯示，超 80% 英國消費者認可 Temu 的高性價比優勢，平臺通過降低運營成本、擴大客戶觸達，正成為英國中小企業拓展市場的重要渠道。
Temu 正在加速歐洲訂單本地化進程。根據 Temu 官方的計劃，到今年年末，不僅英國訂單本地化比例要達到 50%，整個歐洲地區也計劃將本地化銷售佔比提升至 80%。為實現這一目標，Temu 採取了一系列舉措。在物流上，聯合 DHL、FedEx 建立智能海外倉，通過海運批量備貨至英國第三方倉，單件物流成本較傳統空運直郵下降 40%-60%，並實現 「5 日達」，英國本地訂單 48 小時送達比例達 92%，北愛爾蘭地區妥投時效≤5 個工作日 ，直接縮短履約周期，提升用戶體驗。
在賣家招募和運營模式上，Temu 加大對英國本地賣家的招募，推動 「本地賣本地發」 模式，並且在 2024 年 3 月啟動了半託管模式，以 「商家自主運營 + 平臺基建支持」 為核心，迅速覆蓋包括英國在內的 19 個國家，該業務 GMV 佔比已突破 20%。此外，Temu 還為英國國內倉庫擁有的商品加上標識，鼓勵消費者下單本地發貨商品，並且不斷拓展商品種類，引入大型家具等跨國運輸困難但本地有需求的商品 。
Temu 這一本地化戰略調整，一方面是為了應對全球不斷擴大的關稅強化措施及各國保護本土產業的動向，降低對從中國發貨商業模式的依賴;另一方面，通過提升本地訂單比例，可以更好地適應當地消費者對於配送時效、商品售後等方面的需求，增強消費者的購物體驗和對平臺的粘性，進而鞏固和擴大在英國及歐洲市場的份額。對於英國本地中小企業而言，Temu 提供的平臺也成為其拓展市場、提升銷量的新機遇，雙方有望藉此實現互利共贏，後續這一戰略的推進情況也將對跨境電商行業的格局產生一定影響 。
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