快遞搜7月16日消息，USPS和FedEx近期因雙標籤包裹政策衝突導致大量賣家損失。根據2024年7月生效的新規，FedEx Ground Economy（原SmartPost）包裹必須直接交付FedEx，但仍有賣家繼續通過USPS投遞帶有雙標籤（含USPS和FedEx追蹤號）的包裹。USPS表示已對員工進行培訓，明確拒收此類包裹並可能退回寄件人，但實際執行中存在混亂——部分郵局仍接受投遞，導致包裹被扣押後既無法投遞也無法退回。FedEx強調賣家應嚴格遵循eBay運輸指引，而eBay早在政策變更時就在標籤頁面添加警告提示。受影響的賣家面臨亞馬遜ODR指標超標和貨款損失，建議引用USPS《國內郵件手冊》第10章規定爭取退回包裹。此次衝突凸顯平臺、物流商與郵政系統間的政策協調問題，賣家需及時調整發貨方式以避免風險。