7月13日消息,2025年度韻達網絡管理年中工作會議暨「韻鷹計劃」第一期培訓近日在上海舉行。韻達執行總裁,快遞板塊副總裁,網點招商發展中心等相關中心、部門負責人,韻達全網網管經理、片區網管100餘人參加會議。
圖源:韻達速遞公眾號
韻達執行總裁在會上發言時強調,要始終堅持「全網一體,共建共享」的網絡發展理念,打造卓越的加盟網絡管理體系;要充分利用數位化工具和系統,賦能網點、服務網點,持續提升網點的運營效率和服務水平;要構建高效協同、互利共贏,具有可持續競爭力的服務網絡;要加強網管團隊建設,打造一支能打勝仗、敢於擔當的網絡管理和服務隊伍,為網絡的穩健發展提供堅實保障;要圍繞市場需求,不斷提升韻達網絡服務客戶、商家和消費者的能力和水平。
圖源:韻達速遞公眾號
韻達快遞板塊副總裁圍繞下一步網絡管理重點工作進行了部署,要求全網網絡管理團隊要堅決貫徹落實總部各項工作部署,增強服務的主動性,強化管理的協同性和業務的指導性,並在工作中做到「事事有回應,件件有著落」,在安全管理、提升能力、服務客戶等方面為全網網點提供支持和服務,助力網點實現可持續發展。
會議期間,還同步舉辦了「韻鷹計劃」培訓,韻達總部相關中心、部門的相關人員,圍繞安全管理、數位化運營、末端建設、服務提升等內容,通過理論講解、案例分析、情景模擬等形式,與參會人員進行了分享、互動與交流,助力網絡管理團隊進一步提升業務技能與素養。