快遞搜7月11日消息,Shopee菲律賓宣布調整SPX物流退貨訂單的運費政策,新規將於7月21日正式實施。根據最新規定,當退貨/退款導致買家勝訴並獲得全額退款時,賣家需承擔出貨運費(FSF);而在退貨/退款情況下,賣家還需支付退貨運費(RSF)。值得注意的是,當場退貨(COD拆箱)和運輸途中退貨也將適用FSF收費。若退貨非賣家過失造成,賣家仍可發起爭議;若屬物流過錯,Shopee將賠償相關運費。運費扣除方式取決於物流渠道:Shopee合作物流直接從訂單款項扣除,而賣家自選物流則從賣家錢包扣除。賣家需特別關注新規中的運費責任劃分,以避免不必要的運營成本。