據Paddle Your Own Kanoo報導，最近，達美航空出臺了一項新規：除非經公司授權配發，員工禁止佩戴AI智能眼鏡。
達美航空目前尚未批准任何類型的智能眼鏡供員工使用，這意味著包括空乘人員在內的所有一線員工都不得佩戴自帶的智能眼鏡。
達美航空的這項禁令是在近期實施的。航空公司發言人表示，該決定是在「持續評估現有技術環境，以確保我們員工及全球運營的安全」的背景下作出的。
值得注意的是，達美航空並未完全關閉未來使用AI智能眼鏡的可能性，只是目前階段不允許員工自帶穿戴設備，除非是公司正式配發的。也就是說，未來公司有可能重新探索這一技術。
早在2017年，紐西蘭航空曾表示正在積極探索為空乘配發智能眼鏡的可能性。雖然該計劃最終並未實施，但當時該公司曾分享了一些理想功能設想。例如，眼鏡可以實時顯示關鍵旅客信息，讓空乘僅憑外觀識別就能知道常旅客喜歡的餐食與飲品。這項技術甚至可以識別旅客情緒，並建議應對策略，比如如何與情緒低落的乘客展開交流，或提供安撫技巧。
而在更早之前，維珍大西洋航空也曾試驗過Google Glass——一種早期的智能眼鏡，具備抬頭顯示信息的功能。航空業內對該設備曾抱有極大期望，設想其可應用於地面運營、客服、安全檢查乃至出入境管理。但當谷歌在2015年停止該項目後，相關試驗也隨之終止。