日前,民航局、國鐵集團共同印發《推進「空鐵聯運」高質量發展重點工作任務清單(2025-2027)》。據悉,2024年6月民航局與國鐵集團籤署戰略合作協議,從規劃引領、設施建設、產品完善、服務優化、信息共享、試點建設、標準體系等七個方面明確了合作方向。
一是加強銜接協同的空鐵聯運規劃。結合「十五五」規劃編制,重點加強雙方頂層設計方面的融合銜接。二是建設融合一體的空鐵聯運設施。鼓勵建設綜合換乘中心,夯實硬體設施聯通基礎,促進空鐵有效銜接、高效換乘。三是完善全流程空鐵聯運產品。支持更多國內航空公司與12306平臺建立合作,穩步擴大國內空鐵聯運覆蓋面。鼓勵航空公司和鐵路部門共同開發國際入境遊空鐵聯運產品。四是提供便捷舒適的空鐵聯運服務。重點圍繞提升換乘安檢便捷性、深化要客保障合作、加強應急協同、提升非正常情況下旅客權益保障水平等方面優化旅客服務。五是深化空鐵聯運信息互聯互通。通過建立對接平臺,優化聯絡機制,加強運行、服務等信息共享。 六是加快推進空鐵聯運示範試點工程。定期評選空鐵聯運試點單位,支持試點建設,形成示範效應。七是建立健全統計和標準體系。通過出臺相關國家、行業標準,進一步提升空鐵聯運的規範化水平,優化旅客出行體驗。