右:MIDP總經理湯政軍先生左:MIDP副總經理梁樹雄先生中:非凡航空商務董事賴永康先生
——專訪澳門國際數碼空港網絡有限公司總經理湯政軍先生和副總經理梁樹雄先生
2006年8月初,由澳門國際機場專營股份有限公司主辦的「興奮遊澳門起飛」在珠海海天購物城舉行隆重的閉幕儀式。「興奮遊澳門起飛」就是讓旅客以一個相宜的票價,同時暢遊兩個旅遊勝地。澳門國際數碼空港網絡有限公司(簡稱MIDP)作為此次活動的協辦單位之一,特別安排了MIDP總經理湯政軍先生和副總經理梁樹雄先生出席這次活動。在活動現場短暫的空隙,湯總和梁總一起接受了《澳翔航旅經理人》的採訪,就大家關心的問題做出了解答。
《澳翔航旅經理人》:請問澳門國際數碼空港網絡公司(簡稱MIDP)的主要業務範圍是哪些?
湯政軍先生:MIDP的業務主要有兩大塊。一個主要是發展澳門的在線旅遊業務。包括對澳門的航空公司、旅遊行業提供技術支持,拓展澳門飛往世界各地的航線,重點是關注內地飛往澳門的航線。另一個是從事航空旅遊的電子商務、軟體開發、系統集成以及服務外包。我們有強大的技術實力,憑藉在行業解決方案、網絡服務、外包服務、系統集成以及相關技術領域精湛的專業知識,為機場、酒店、旅遊機構以及落地澳門的航空公司,提供相關技術產品、解決方案和IT外包服務。
《澳翔航旅經理人》:與其他在線旅遊網站公司相比,MIDP的優勢突出在哪些方面?
梁樹雄先生:MIDP擁有面向中國大陸強大的電子分銷網絡,可協助和支持航空公司和旅遊機構拓展中國大陸電子分銷管道,贏取更多的商機。而且我們的管理團隊在航空旅遊、Internet領域擁有豐富的行業經驗,普遍具有10多年的職業生涯積累,對航空旅遊、網絡新經濟以及網絡技術應用有著獨到的見解。
《澳翔航旅經理人》:目前MIDP已經運作或正在運作的主要項目有哪些?
湯政軍先生:我們已經創建了澳門最大的在線旅遊門戶網站「澳翔旅行網」(www.macaufly.com),在公司股東澳門國際機場股份有限公司的大力支持下,一系列的航空旅遊項目在積極運作之中。那麼隨著澳門逐漸發展成亞洲區內的會展及娛樂中心,特區政府現正積極地與世界各地商討籤訂航班協議,以應付未來的需求。由於鄰近機場運載日趨密集,澳門作為通向龐大中國市場的理想大門,其全日運作的機場無疑向旅遊業界及航空公司提供了一個既方便又富彈性的選擇。
《澳翔航旅經理人》:請問「澳翔旅行網」的定位是什麼?
梁樹雄先生:澳翔旅行網旨在為往來澳門的旅客提供全方位個性化的服務,使「澳翔旅行網」成為澳門最有影響力的在線旅遊網站。同時,為往來澳門的航空公司提供先進的技術和銷售支持,配合澳門機場當局,拓展澳門飛往全球各地城市的航線,進一步推進內陸和港澳地區以致亞太地區的旅遊交流和貨運貿易往來。
《澳翔航旅經理人》:請談談MIDP未來的發展方向是什麼?
湯政軍先生:今年我們已啟動自助銷售服務平臺網絡計劃,開始走出廣州,在國內更多地區鋪設終端,並逐漸建立全國性的自助服務終端網絡。同時我們計劃在澳門布設100臺左右的終端,預計在年底完成。
《澳翔航旅經理人》:除了以上所談到的主要業務,MIDP還有其他的業務嗎?
湯政軍先生:我們還有個呼叫中心平臺,在中國大陸通過統一特服號95105738、在澳門通過統一特服號850850,面向社會為會員、為各界同行提供機票、酒店、旅遊、會展等一系列商旅服務。在中國內地300多個城市的客戶都可以通過本地電話95105738接入我們的呼叫中心,我們同時面向航空公司、旅遊企業承接呼叫中心服務外包。
《澳翔航旅經理人》:作為「興奮遊澳門起飛」主題活動的協辦單位之一,MIDP在其中扮演什麼角色?
梁樹雄先生:「興奮遊澳門起飛」是一個非常不錯的活動,旅客一次出行,就能同時享受兩地的風光,而且票價相宜,相當實惠。MIDP利用自身的網絡優勢,為本次活動的舉行進行大量的宣傳工作,比如專門製作「經澳飛」的主題網站(http://via.macaufly.com),利用公司與其他合作夥伴的網絡資源積極推廣本次活動,同時宣傳澳門的特色旅遊,設計網絡互動活動等等。