世界支付平臺 Worldpay 最新發布的《2025 全球支付報告》顯示,哥倫比亞電商市場將持續高速增長,預計到 2030 年市場規模將達到 350 億美元,較 2024 年的 160 億美元實現翻倍。
報告指出,儘管現金支付仍佔主導地位(2014 年佔 POS 交易 55%,2030 年預計降至 24%),但數字支付方式正快速普及:數字錢包在線支付佔比已從三年前的 10% 飆升至 34%,預計 2030 年將佔電商交易的 34% 和 POS 交易的 32%。
當前,哥倫比亞在拉美電商市場中排名第三,僅次於巴西和墨西哥。2023 年,哥倫比亞電商交易額達 423 億美元,預計到 2026 年將以 27% 的複合年增長率增長,屆時市場規模將達 870 億美元。從地域上看,首都波哥大的電商銷售額佔全國近一半(46%),此外,安蒂奧基亞(佔銷售額 22%)和考卡山谷(佔 13%)也是重要的電商區域。
在消費者畫像方面,哥倫比亞的電商消費者特點鮮明。哥倫比亞電子商會數據顯示,哥倫比亞人每次在線購物平均消費 38 美元,人均年電商消費約 812 美元。年齡分布上,至少三分之一的在線消費者年齡在 25 至 34 歲之間。媒體偏好上,66% 的消費者會在社交媒體上研究品牌。
支付方式上,國際通用信用卡佔比 39%,銀行轉帳佔 32%,現金代金券佔 8%,借記卡佔 7%,數字錢包佔 4%,先買後付佔 4%,國內專用信用卡佔 3%,其他方式(包括禮品卡、貨到付款等)佔 2%。而在設備使用方面,76% 的電商交易量來自行動裝置,24% 來自桌上型電腦。
暢銷品類中,服裝、鞋履、配飾和體育用品、電子產品(電視、音響、相機等)、食品飲料以及家電名列前茅。電商平臺方面,éxito 是領先的在線商店,隨後是 alkosto、home center、falabella 和亞馬遜。
值得注意的是,哥倫比亞是拉美地區採用替代支付方式比例最高的國家,佔電商銷售總額的 50%。國內電商網站銷售額佔比高達 86%,不過,跨境電商市場預計在 2024 年將增長 18%,電商在哥倫比亞經濟中佔據重要地位,佔該國 GDP 的 11% 。
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