6月30日，澎湃新聞「馬上測」購買8件淨重2.5kg樣品，打包稱重後總重約2.7kg，通過順豐、京東、EMS、中通、韻達、圓通、申通和極兔8家常用快遞公司，以「標快」「普快」方式寄到市內同一地點。測評顯示，8家企業中有半數（京東、申通、圓通、極兔）在續重收費時存在「向上取整」行為，引發廣泛關注。有網友在評論區分享類似經歷，如「實重1.6kg，（快遞公司）卻按4kg算」 。
針對此事，以消費者身份致電測評中存在續重收費「向上取整」行為的部分快遞公司。
申通客服稱，確認申通施行「向上取整」規則，卻表示規則制定無具體依據，也未參考新版《快遞服務》，並表示若行業整改，申通會做出改善。
極兔快遞客服稱，極兔續重收費標準是「不足整數會取整數進行計重」，有問題會做出改善。
中通客服表示，不足整數按整數是公司現行規定，對報導中涉及的情況不太清楚，會向領導匯報相關問題。
圓通客服則稱，公司按「四捨五入」原則取整，會安排專人回電處理反映的問題。
京東快遞客服也確認施行「向上取整」規則，並介紹京東快遞以0.5kg為計重單位，如消費者寄出5.1kg包裹，京東按5.5kg收費。
新版《快遞服務》已明確快遞行業在稱重和計費環節的服務標準，規定快遞服務主體應使用計量用具測量實際和體積重量，確定正確計費重量，且計費重量以千克為單位，保留小數點後至少1位。由此可見，「向上取整」做法並不合規，本次測評中不少快遞公司未落實該規定。