智能物流供應商Dodo的國際調查揭示,匈牙利消費者對網購送貨時間選擇的重視度隨年齡增長而上升——18-29歲群體中約半數偏好指定送貨時間,30歲以上消費者這一比例接近60%。該研究覆蓋捷克、匈牙利、德國和斯洛伐克四國,結果顯示:
• 匈牙利年輕群體(18-39歲)對送貨上門滿意度顯著低於40歲以上消費者
• 捷克和斯洛伐克呈現相同趨勢,年輕一代對送貨時效要求更高
• 60%受訪消費者期待網店提供更精準的時段配送服務
調查表明,物流企業需針對不同年齡段需求優化服務,特別是提升年輕群體的配送體驗。