京東物流近日正式推出行業唯一的二輪電動車「倉安運配」一體化服務,旨在徹底解決線上購買電動車物流配送的長期痛點,為消費者帶來堪比線下的便捷與高品質交付體驗。在今年京東618大促期間,採用京東物流「倉安運配」一體化服務的二輪電動車日銷售額漲幅迅猛,增幅超過300%,充分體現了消費者對這一服務模式的認可。
圖源:京東物流黑板報公眾號
長期以來,大件型、易破損的特性使得電動二輪車的線上配送成為行業難題。傳統電商模式下,廠家使用紙箱包裝發貨,不僅增加了包裝成本和物流空間佔用,更在運輸過程中面臨較高的破損風險。更為不便的是,消費者收貨後往往還需自行預約或等待安裝,而安裝水平的參差不齊也使得線上購買的便利性大打折扣。
京東物流推出的二輪電動車「倉安運配」服務模式,正是針對這一系列痛點進行的創新。京東物流提供從入倉到末端配送的全流程服務,從入倉開始到最終配送給消費者,車輛均採用綠色循環包裝(如氣泡柱、循環鐵料架等)進行防護。這不僅顯著降低了傳統紙箱包裝的成本消耗,專業定製的循環包裝更有效保障了裸車在長途運輸與末端配送過程中的安全,將破損風險降至最低。
這一模式顯著提升了消費者的收貨體驗。當京東物流的專業工作人員將車輛送達消費者家門口時,車輛已是完成安裝、調試完畢、可立即試騎的狀態。消費者無需再為複雜的安裝環節耗時費力或擔心安裝質量,實現了真正的「開箱即騎」流暢體驗。目前,京東物流還在逐步打通覆蓋近百城的電動車上門售後維修網絡。
隨著上牌服務、售後維修等環節的持續打通與深化,京東物流將以倉配一體、省心高效的供應鏈服務,不斷拓寬服務邊界,構建起電動二輪車線上銷售的全新服務生態,在為行業樹立服務標杆的同時,有力推動二輪電動車線上銷售市場的高質量發展。