據One Mile at a Time報導,過去一年裡,美國精神航空一直在努力進行商業模式轉型,包括將票價打包和向高端市場進軍。6月24日,精神航空宣布,計劃簡化旅客訂票體驗,更改其票價產品名稱。
自即日起,精神航空三種最熱門的票價類型全部改名,目前精神航空官網和移動app上展現的已經是改名後的票價產品了:
-Spirit First(前稱Go Big)票價提供更高的舒適性,包括寬大前排座位、一個手提行李和首件託運行李、無改籤或取消費、優先值機和登機、預留頭頂行李空間、免費小吃和飲料(包括酒精飲品),以及快速Wi-Fi的流媒體訪問。
-Premium Economy(前稱Go Comfy)票價提供更多空間,座位有額外的腿部空間或中間座位被封住,包含一個手提行李、無改籤或取消費、優先登機和預留頭頂行李空間。
-Value(前稱Go)票價允許乘客僅選擇所需的選項;座位選擇、一個手提行李、託運行李和其他選項,均可單獨購買。
圖:精神航空更新後的票價產品圖
此外,精神航空還取消了其Go Savvy票價選項,不過,所有現有Go Savvy預訂不受影響。精神航空稱此舉是為了響應客戶反饋意見。
可以理解的是,精神航空正在努力進行商業模式調整並減少虧損。它按照消費者需求的變化(特別是針對消費者對高端產品的需求)而做出改變,這很符合邏輯。