亞馬遜並非完全取消退貨保證,而是對退貨政策進行了一系列調整,在部分站點縮短了部分商品退貨期,同時推出了不可退貨標籤等措施。具體情況如下:
縮短部分站點商品退貨期限:自 2025 年 6 月 23 日起,亞馬遜在其義大利站和德國站對部分商品的退貨政策進行調整,將原來的 30 天 「自願退貨保證」 改為 14 天 「撤銷權」。此次調整涉及圖書、軟體、遊戲與玩具等多個品類,同時明確了如已拆封的衛生用品、密封包裝的軟體等若干無法適用於自願退貨政策的商品類型。
推出不可退貨標籤:亞馬遜部分自營商品開始展示 「Final sale-No returns」(最終銷售 - 不可退貨)標籤。目前,該標籤僅適用於亞馬遜自營及 VC 帳號,允許商家將特定商品標記為 「最終銷售」,以徹底規避退貨風險。
設置高退貨率標籤:亞馬遜會把商品與同類商品的平均退貨率進行比較,判定其是否屬於高退貨商品。銷量大且退貨率顯著高於建議退貨率的商品,有可能觸發 「高退貨率標籤」,並展示在詳情頁。若觸發後退貨率仍持續上升,美國站有可能暫時下架這些 ASIN。
以上便是本期快遞搜為您分享的全部內容,若您還有任何國際物流的服務需求,建議您先諮詢快遞搜專業的國際物流顧問獲取定製方案。快遞搜提供了免費的智能實時比價服務,助您節省更多的物流成本。