亞馬遜攜手美國小型貨運運營商 21 Air 以及哥倫比亞航空(Avianca)開通了這條航線。該航線自 2025 年 4 月 8 日起啟用，為每日航班，採用波音 767-300 改裝貨機執飛，由 21 Air 代表亞馬遜航空運營邁阿密 - 波哥大航線。
這條航線的開通具有重要意義，標誌著亞馬遜首次將平臺訂單包裹送達哥倫比亞，也是亞馬遜航空除歐洲市場外首次開展跨境飛行。此外，亞馬遜還在 2025 年 5 月下旬為哥倫比亞消費者推出了 Amazon Prime 付費訂閱服務，會員可享受數千萬件商品從美國到哥倫比亞的免費配送(符合條件的訂單)。
除了開通首條南美定期貨運航線外，亞馬遜在物流方面還有以下新動作：
調整入庫配置服務：2025 年 2 月 20 日起，亞馬遜物流針對標準尺寸商品的入庫配置服務進行調整，取消標準尺寸商品的「部分貨件拆分」選項，優化整合為「亞馬遜優化的貨件拆分」與「最低貨件拆分」兩種入庫選項。同時，大件商品的「部分貨件拆分」選項繼續保留。此外，自 2025 年 1 月 15 日起，在單點入倉的情況下，亞馬遜將下調大號大件商品的入庫配置服務費，每件平均降低 0.58 美元。
試點新型配送方式：亞馬遜在倫敦的哈克尼、威斯敏斯特和伊斯靈頓三個區域啟動了一項快遞配送試點計劃，採用推車遞送、電動自行車配送和電動貨車運輸三種零排放配送方式，預計每年將運送高達 3 億個包裹，旨在優化 「最後一英裡」 配送服務。未來 18 個月內還將有一批新型電動車加入亞馬遜的運輸網絡。
推進無人機送貨服務：亞馬遜計劃通過旗下的無人機部門 Prime Air 在英國達靈頓推出無人機送貨服務，目前正在向當地政府申請建設無人機飛行設施，並向英國民航局申請相關空域飛行授權。此外，2024 年年底，亞馬遜送貨無人機 MK30 已在美國亞利桑那州投入運營，服務覆蓋超過 5 萬種商品，未來還計劃將這項服務擴展到 5 億消費者群體中。
下調歐洲站部分商品物流費用：自 2025 年 5 月 15 日起，亞馬遜歐洲站針對服裝、配飾、背包和手提包包裹類商品進行物流費用調整，下調大多數包裹類商品的配送費用，並對背包和手提包等退貨率高的品類，免除退貨處理費。
調整 FBA 賠償政策和自配送訂單追蹤率政策：從 2025 年 3 月 10 日起，亞馬遜 FBA 的賠償政策發生變化，針對 FBA 庫存出現丟失或損壞，將由按照銷售價格賠償改為按照產品的製造成本進行賠償。同時，亞馬遜更新了自配送訂單的有效追蹤率政策，擴大了對貨件的跟蹤要求和範圍，如歐洲站所有超過 15 歐元的國內貨件均包含在有效追蹤號碼費率的計算中，美國站價值低於 5 美元的包裹必須至少包含一次有效的承運人掃描等。
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