快遞搜6月23日消息,亞馬遜的免費退貨服務雖提升消費體驗,卻讓小型賣家陷入困境。外媒曝光,高退貨率與日益猖獗的退貨欺詐已成賣家"噩夢"——部分消費者將使用過的尿布、變質母乳等二手物品退回,導致商品二次流通,嚴重損害品牌聲譽並造成直接經濟損失。數據顯示,2024年美國零售退貨欺詐比例飆升至14%(2018年僅5%),賣家年損失高達8900億美元。越來越多賣家被迫退出FBA計劃甚至離開平臺,亞馬遜的便利政策正引發中小商家的生存危機。