快遞搜6月20日消息,自2025年6月23日起,亞馬遜將取消Amazon.it和Amazon.de平臺上部分商品類別的30天自願退貨保證,改為14天退貨申請期+14天退貨期(自收貨日起算)。此次調整涉及2024年5月已生效的例外類別(如相機、電子產品、電腦等),並將於7月23日新增圖書、軟體、玩具、廚房用品等品類。永久性退貨限制仍適用於密封商品、定製產品、易腐品及服務類交易等。賣家需及時調整政策合規性,買家需注意退貨時限變化。
核心變更:
退貨期縮短:30天→14天(申請+退回)
新增排除品類:圖書、軟體、玩具、DIY工具等(7月23日生效)
永久限制:密封商品、定製產品、易腐品等不可退