墨騰創投與Lazada聯合報告顯示,生成式AI的廣泛應用可為東南亞電商生態帶來每年1310億美元增長。在高採用率情景下,區域電商GMV將達4130億美元,滲透率提升至24%。目前91%消費者已使用AI輔助購物決策,但僅26%賣家應用AI優化運營。Lazada指出,AI正從單一功能升級為全鏈路電商體驗的核心驅動力,企業需加速布局以避免差距擴大。