為深入貫徹落實黨中央、國務院及省委、省政府關於有效降低全社會物流成本的決策部署，加快構建高效順暢的現代城市物流體系，杭州市發改委印發了《杭州市有效降低全社會物流成本實施方案》。
《行動方案》圍繞加快構建高效順暢的現代城市物流體系，力爭到2027年，社會物流總費用與國內生產總值的比率降至12%左右，基本建成供需適配、內外聯通、安全高效、創新發展的現代物流體系。初步構建以「兩樞紐一基地」(空港型、生產服務型國家物流樞紐和國家骨幹冷鏈物流基地)為骨幹，物流園區、分撥中心、末端網點為支撐的城市物流基礎設施體系。
隨著我國城市化進程不斷加快和電子商務蓬勃發展，城市物流作為連接生產和消費的關鍵環節，其重要性日益凸顯。高效順暢的現代城市物流體系不僅是城市經濟運行的重要支撐，也是提升城市競爭力和居民生活質量的關鍵因素。
完善基礎設施網絡是構建高效城市物流體系的物質基礎。應科學規劃城市物流空間布局，形成"物流園區-配送中心-末端網點"三級節點網絡體系。在城郊區域建設大型現代化物流園區，集中處理大宗貨物集散；在城區周邊布局區域性配送中心，實現貨物快速分撥；在社區、商圈等末端設置智能快遞櫃、便利店等多元化配送站點。同時，推進現有倉儲設施智能化改造，應用自動化立體倉庫、智能分揀系統等先進設備，提升倉儲運營效率。此外，應加強交通基礎設施與物流設施的銜接，建設專門的物流通道和裝卸區域，緩解城市交通壓力。
推動技術創新應用是提升物流效率的關鍵驅動力。應大力推廣物流信息化技術，建立統一的物流信息平臺，實現貨物追蹤、車輛調度、路徑優化等功能集成。應用大數據分析技術，預測物流需求變化，優化資源配置。加快物聯網技術在物流領域的應用，通過RFID、傳感器等設備實現貨物全程可視化。積極試點無人配送車、無人機等智能配送設備，在特定場景下提升末端配送效率。同時，推動區塊鏈技術在物流領域的應用，提高供應鏈透明度和信任度，降低交易成本。
優化管理體制機制是保障物流體系順暢運行的重要支撐。應建立跨部門的城市物流協調機制，統一規劃和管理標準。制定科學的城市配送車輛通行管理政策，在特定時段和區域給予新能源物流車通行便利。完善城市物流統計監測體系，建立績效評價指標，為政策調整提供依據。鼓勵發展共同配送模式，通過組建城市配送聯盟、建設共同配送中心等方式整合資源。支持物流企業與商貿企業、生產企業深度合作，發展供應鏈一體化服務。同時，加強物流標準化建設，統一貨物包裝、託盤、車輛等標準，提高物流運作協同性。
培養專業人才隊伍是支撐物流體系持續發展的智力保障。應加強高校物流專業建設，培養既懂物流又懂信息技術的複合型人才。鼓勵企業開展員工技能培訓，提升從業人員專業素質。建立物流領域專家智庫，為城市物流發展提供智力支持。同時，完善人才引進政策，吸引國內外高端物流人才集聚。通過舉辦物流創新競賽、設立研究基金等方式，激發行業創新活力，為城市物流體系轉型升級提供持續動力。
構建高效順暢的現代城市物流體系是一項系統工程，需要基礎設施、技術創新、管理體制等多方面協同推進。