每年的大促過後，銷量暴跌似乎成為跨境賣家們無法逃避的「宿命」。尤其是在8月、9月這兩個傳統的銷售淡季，許多賣家都會感受到市場的寒意。然而，亞馬遜的最新政策調整，又讓這個已經充滿挑戰的季節變得更加不確定。
亞馬遜即將迎來秋季Prime會員日，但在此之前，一些賣家已經發現，亞馬遜正在測試新的搜索結果頁面更新，商品的評分和星級展示將被移除。此消息一出，引發了廣泛關注。評分和評論是消費者在購物決策中的重要依據，亞馬遜這一更新意味著什麼？賣家又該如何應對？
01. Prime會員日新規：專享折扣收費政策
為了應對10月的秋季Prime會員日，賣家們已經開始備戰。然而在創建Prime專享折扣時，賣家們發現亞馬遜對Prime專享折扣收費的傳言被證實。自2024年8月14日起，亞馬遜美國站將對所有Prime專享折扣收取費用，每次活動收取50美元，且僅在活動期間售出商品後才收取該費用。沒有銷量的賣家則無需支付。
對於這一收費政策，賣家們也迅速想出了應對的「省錢」策略：
ASIN集中申報：將多個ASIN放在同一折扣組中，減少重複費用。合理推遲：對於不重點參與會員日的商品，可以在活動結束後的一周內申報，避免額外支出。
雖然費用增加，但具體是否參與，仍需賣家根據自身產品的實際情況作出決策。
02. 亞馬遜前臺調整：評分和評論信息消失？
就在賣家們忙於備戰Prime會員日的同時，亞馬遜也在前臺進行著一項重要的功能測試。根據賣家反饋，亞馬遜的搜索結果頁面不再顯示商品的星級和評分數。一些賣家在搜索「衝牙器」等關鍵詞時，發現評分和評論數都不見了，消費者需要進入商品詳情頁才能查看。
這一更新的消息已經得到了亞馬遜的證實。雖然目前只是功能測試，亞馬遜並未透露測試的具體時間和結果，但賣家們的討論已經甚囂塵上。
有些賣家認為，評分和評論的取消將打破原有的老品優勢，新產品有更多機會不再被高評分的老品壟斷。而另一部分賣家則認為，評分消失將削弱消費者的購買決策依據，可能會導致轉化率下降。
03. 改革的深意：減少刷單，提高產品質量
不可否認，產品評分在很大程度上影響了轉化率，但亞馬遜此次調整的背後，或許隱藏著更深層次的意圖。首先，取消評分有助於減少刷單行為對平臺公平性的影響。儘管亞馬遜對刷單行為的打擊力度很大，但仍有不少賣家「頂風作案」。通過削弱評分的權重，亞馬遜試圖引導賣家將更多精力放在產品本身的質量提升上。
對於那些依賴刷單和虛假評價的賣家來說，這次更新無疑是一次「打擊」。但對於依靠高質量產品運營的賣家來說，這卻是一個重新證明自己的機會。尤其是那些堅持白帽操作的賣家，可能會成為這次更新的最大受益者。
04. 面對評分消失，賣家該如何應對？
面對亞馬遜的這一重大調整，賣家需要迅速調整自己的運營策略：
注重產品本身：隨著評分的影響被削弱，產品質量和用戶體驗將成為決勝的關鍵。賣家應更加注重產品的細節優化，確保產品能真正滿足消費者需求。
提升品牌影響力：沒有評分的參考，消費者更依賴品牌和產品的其他信息。通過品牌建設和宣傳，增加消費者的信任度，從而提升轉化率。
靈活調整運營策略：隨著平臺規則的變化，賣家必須及時調整運營策略，快速適應新規則，保持競爭力。
亞馬遜此次的評分消失測試，給了依賴刷單的賣家一個警示，也為堅持白帽操作的賣家帶來了新的機遇。未來，如何在不顯示評分的情況下繼續保持產品的競爭力，將成為每位賣家必須面對的問題。在這場改革中，適應者將生存，抱怨者將被淘汰。
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（來源：跨境視頻cici）
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