笨鳥速運近日與中國電信桐廬分公司正式籤署大客戶合作協議,雙方將在呼叫業務、移動卡號業務等多個領域展開深度合作,旨在通過強強聯合,優化省區、網點管理成本,支持賦能網點高效運營,提升物流服務效率,推動行業數位化進程。
圖源:浙江笨鳥速運公眾號
笨鳥速運執行總裁盧建強與桐廬電信DICT中心總經理戴偉忠分別代表雙方公司籤署協議。根據合作協議,中國電信將為笨鳥速運提供定製化的呼叫業務解決方案,優化客戶服務流程,提升客戶滿意度。
同時,雙方還將在移動卡號業務上展開合作,為笨鳥速運的員工、網點提供便捷優惠的大客戶團購套餐通信服務,優化管理成本,確保物流運輸過程中的信息暢通,從而為笨鳥速運的客戶提供更加優質、高效的物流體驗服務。
此外,雙方還計劃在物聯網、大數據等領域探索更多合作機會,共同推動物流行業的數位化升級。