近日，transcosmos株式會社發布「2025年全球7個城市網購使用情況調查」，數據顯示中國電商平臺在全球多個城市備受青睞，尤其在倫敦表現亮眼，用戶使用率高達70%。此次調查範圍涵蓋東京、首爾、孟買、曼谷、雅加達、洛杉磯和倫敦，受訪者為過去一年有網購經歷的15至49歲人群。
在倫敦，以SHEIN和Temu為代表的中國電商平臺，憑藉多元的商品種類、實惠的價格以及不斷優化的購物體驗，吸引了大量當地消費者。不少倫敦用戶表示，在這些平臺上能輕鬆找到款式新穎且價格親民的時尚單品，無論是日常穿搭還是參加特殊場合的服裝，都能一站式購齊。在電子產品、家居用品等領域，中國電商平臺豐富的選擇和具有競爭力的價格，也讓倫敦消費者享受到了更多購物實惠。
相比之下，在東京和雅加達，中國電商平臺的使用率相對較低，僅約30%。這可能與當地市場的消費習慣、本土電商平臺的強大競爭力以及物流配送等因素有關。東京消費者對商品品質和品牌有著較高要求，且本土電商在物流配送時效上優勢明顯，使得消費者對中國電商平臺的接受度相對較慢。雅加達的電商市場雖然增長迅速，但基礎設施建設、支付體系等方面存在的問題，在一定程度上影響了中國電商平臺在當地的推廣。
社交媒體與電商的融合，是當下全球電商發展的一大趨勢。在雅加達、上海和曼谷，超80%的消費者會通過社交平臺購物。在雅加達和曼谷，TikTok的社交購物使用率超70%，成為消費者通過社交平臺購物的主要渠道，Instagram和Facebook也具有較高人氣。倫敦的消費者也越來越習慣通過社交平臺上的推薦和種草，進入電商平臺購物，社交電商在倫敦市場也展現出了強勁的發展勢頭。
不同城市消費者對新技術在電商領域應用的接受程度存在差異。孟買消費者對虛擬試穿、AI推薦等新技術興趣濃厚，願意積極嘗試;雅加達消費者熱衷於直播購物，直播帶貨成為當地電商銷售的重要形式;而東京消費者相對保守，在新技術應用方面的接受速度較慢。在倫敦，隨著消費者對購物體驗要求的不斷提高，增強現實(AR)、虛擬實境(VR)等新技術也開始在部分電商平臺上試點應用，為消費者帶來更沉浸式的購物體驗。
總體而言，中國電商平臺在倫敦等全球多個城市的市場滲透率不斷提升，正深刻改變著當地消費者的購物習慣。未來，隨著跨境物流配送效率的提升、本地化運營策略的深入實施以及與社交平臺合作的進一步深化，中國電商平臺有望在全球市場取得更大突破，為各國消費者提供更加優質、便捷的購物服務 。
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