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亞馬遜歐美站點突發大規模價格報錯(亞馬遜賣家如何解決)-快遞搜

今天,亞馬遜歐美站點突發大規模價格報錯,大量賣家秒殺標籤丟失、參考價異常甚至消失,導致單量暴跌、排名下滑。問題波及Prime折扣、BD促銷、Coupons等各類活動,參考價疑似被平臺抓取為近期最低促銷價(如春促價、站外Code價),並強制要求新折扣在此基礎上再降10%-20%。賣家吐槽:「這是逼我們無限降價!」目前美國和加拿大站問題最嚴重,歐洲站也有類似情況。亞馬遜尚未回應是系統BUG還是規則調整,部分賣家嘗試申訴但無效。業內猜測,若為新規,未來秒殺價可能被持續壓低,中小賣家利潤將受重創。

亞馬遜出現大面積價格報錯,導致賣家被迫降價、秒殺活動崩盤,主要有以下幾方面原因及相應解決辦法:

原因

平臺價格監控機制:亞馬遜後臺有價格監控機制,為保持競爭優勢,要求賣家價格不得高於其他電商平臺。一旦發現賣家產品售價高於如沃爾瑪、Wayfair、Temu 等其他第三方平臺的相似產品價格,就可能隱藏賣家產品,導致購物車丟失,賣家為保住購物車不得不降價。

系統錯誤或算法調整:可能亞馬遜系統出現 BUG,導致價格報錯。也有賣家猜測是亞馬遜在測試新的限制算法,從而影響了價格顯示和秒殺活動。

促銷規則變動:亞馬遜的秒殺價格政策可能發生改變,例如新規則要求比較淨促銷價格與包含優惠券節省的歷史最低價格,且新的秒殺價格必須是兩者中較低的一個值。如果賣家不了解或未適應新規則,可能導致秒殺活動因價格問題報錯。

解決辦法

核查價格與投訴:賣家可以用谷歌識圖搜索等方式,了解其他平臺相同產品的售價,若發現有低價售賣的情況,可截圖並附上品牌製造商網站的連結,向亞馬遜投訴,申請重新匹配價格。

利用工具調整:賣家可通過庫存加載工具,先把產品刪除,等半小時以上讓產品信息從系統刪除,再用庫存加載工具恢復。若未解決問題,可配合批量上傳表格恢復產品,嘗試解決低價限制問題。

聯繫平臺客服:開 case 聯繫亞馬遜客服,確認亞馬遜抓取到的價格,並根據實際情況請求調高或調低價格,讓系統重新抓取,以恢復購物車和正常的價格顯示。同時向客服諮詢報錯原因,尋求解決方案。

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