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跨境電商平臺亞馬遜加速歐洲當日達布局(重塑電商物流新格局)-快遞搜

在電商行業競爭日益白熱化的當下,物流配送速度已然成為決定勝負的關鍵因素。消費者對於所購商品能夠快速到手的期待與日俱增,這種趨勢促使各大電商巨頭紛紛在物流領域發力。而亞馬遜,作為全球電商行業的領軍者,一直以來都在配送時效方面不斷探索與創新,其在歐洲市場加速當日達布局的舉措,尤為引人關注。

當日達服務:歐洲市場的迅猛擴張

近年來,亞馬遜在歐洲的當日達服務覆蓋範圍呈現出爆發式增長態勢。2024 年,亞馬遜宣布當日送達服務在西班牙 15 個城市和法國 4 個城市正式上線。在西班牙,如阿利坎特、巴塞隆納、馬德裡等城市的數百萬 Amazon Prime 客戶,只要訂單金額達到 29 歐元及以上的合格訂單,無需額外付費,就能在下單幾小時後收到商品。數據顯示,2024 年截至當時,與上一年相比,亞馬遜在西班牙的當日送達訂單數量飆升了三分之一。在法國,當日達服務新增裡昂、馬賽、魯昂和斯特拉斯堡四個城市,使得服務覆蓋城市總數達到 10 個。並且,相較於 2023 年,當日送達服務的產品選擇範圍擴大了 50% 以上,涵蓋從日常必需品到電子產品,以及眾多獨立本地品牌的商品 。

不僅在南歐地區拓展迅速,在英國,亞馬遜的當日達服務同樣成績斐然。2024 年 10 月 27 日消息顯示,亞馬遜已為英國數百萬 Prime 會員提供當日送達服務,服務範圍擴展至 81 個城鎮,像阿伯丁、米德爾斯堡和普利茅斯等城市也被納入其中。自 2023 年起,英國可提供當日送達的商品數量更是實現了翻倍增長。據亞馬遜英國站網站披露,2024 年亞馬遜在英國為 Prime 會員提供的配送速度再創新高,超過 10 億件商品實現 「當天達或次日達」。經統計,2024 年英國亞馬遜 Prime 會員通過快速配送節省了近 200 英鎊,這一金額是 Prime 會員年費 95 英鎊的兩倍有餘 。

技術賦能:提升效率的核心驅動力

為了支撐當日達服務在歐洲的快速布局與高效運作,亞馬遜在技術研發與應用上投入了巨額資金。從倉儲管理到運輸配送,各個環節都融入了先進的技術手段 。

在倉儲環節,亞馬遜大力引入機器人和人工智慧驅動的創新技術。到 2024 年年底,其歐洲履單中心網絡安裝了超過 1000 個新的機器人及相關技術,投資額超 7 億歐元。例如,先進的物品分揀機、託盤搬運車和自動導引車等設備,極大地提高了貨物的分揀和存儲效率。以在德克薩斯州運營中心引入的 Sequoia 機器人存儲系統為例,該系統在庫存識別和存儲速度上提升了 75%,與其他相關技術集成後,訂單處理時間更是縮短了 25%。亞馬遜計劃在 2024 年將這一高效的機器人存儲系統推廣至更多歐洲物流設施中,進一步優化倉儲流程,確保商品能夠更快地從倉庫發出 。

在配送環節,亞馬遜藉助人工智慧算法來優化配送路線規劃。通過對大量歷史訂單數據、實時交通信息以及客戶位置等多維度數據的分析,智能算法能夠為配送員規劃出最優的配送路徑,減少運輸時間和成本。同時,亞馬遜在歐洲各地部署了數千輛電動送貨車,在英國就有 1000 多輛。並且,在英國 4 個地點(倫敦、曼徹斯特、克羅伊登和格拉斯哥)設有 6 個微型交通樞紐,這些舉措不僅提升了配送效率,還踐行了可持續發展理念,使包裹能夠更快速、環保地送達消費者手中 。

布局意義:競爭優勢與市場影響力的強化

亞馬遜加速歐洲當日達布局,對其自身以及整個歐洲電商市場都有著深遠的意義 。

從亞馬遜自身競爭優勢來看,快速的當日達配送服務能夠顯著提升客戶滿意度和忠誠度。在當今電商市場,消費者的選擇眾多,配送速度往往成為影響他們購物決策的關鍵因素。亞馬遜通過提供當日達服務,讓消費者能夠在極短時間內收到心儀商品,這種便捷的購物體驗能夠吸引更多消費者選擇亞馬遜平臺購物,從而鞏固其在歐洲電商市場的領先地位。而且,快速配送服務也有助於提高賣家的銷售額。使用亞馬遜履單服務(Fulfillment by Amazon)的獨立賣家,藉助亞馬遜強大的物流配送體系實現當日達,能夠吸引更多消費者購買其商品,進而促進賣家與亞馬遜平臺的深度合作,形成良性循環 。

從對歐洲電商市場的影響而言,亞馬遜的當日達布局推動了整個行業的物流配送標準升級。其他電商平臺為了在競爭中不落下風,也會紛紛加大在物流領域的投入,提升配送速度。這將促使歐洲電商市場的整體服務水平提升,消費者將成為最終受益者,能夠享受到更高效、優質的電商購物體驗。同時,亞馬遜的當日達服務在一定程度上改變了歐洲消費者的購物習慣。隨著當日達服務的普及,消費者對於商品配送速度的期待值會越來越高,這將進一步倒逼電商行業不斷創新和優化物流配送模式 。

亞馬遜加速歐洲當日達布局,是其在電商物流領域持續創新與進取的體現。通過技術賦能、服務拓展等多方面舉措,亞馬遜正在重塑歐洲電商物流的新格局,其帶來的影響不僅局限於自身業務的發展,更將推動整個歐洲電商行業邁向新的發展階段。


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