3月31日晚間，中通快遞發布告客戶書，提示加強防範電信詐騙：
若收到可疑快遞，請先通過官方網站、APP、小程序、公眾號、客服電話等官方渠道核實信息；到付快遞需核實無誤並驗貨後再付款；無法確認來源以及信息、物品詳情的快遞請直接拒收。
若快遞內附不明二維碼和不明連結，請勿掃碼、請勿點擊。
不隨意向陌生方提供身份證號、銀行卡號、簡訊驗證碼等個人信息。
警惕與刷單返現、包裹理賠、代收代付等相關的各類電信網絡騙局。提醒家中老人和孩子，免費快遞可能是詐騙誘餌，請勿隨意籤收。
（部分截圖）