圖1:工作人員在進行緊急搶修。地板上有大量從機翼上滲漏出來的油狀液體。
昨(18)日下午,一趟從廣州白雲機場起飛前往北京的國航CA1316次班機在航行過程中出現故障,在大概飛行了30分鐘之後折返回白雲機場搶修。到昨晚7時許,故障排除後飛機重新飛往北京。
據現場乘客介紹,在搶修現場,機翼下方有大量油狀液體滲漏,乘客陳先生用相機將現場拍攝下來並提供給時報。航空公司證實該航班確實出現故障但尚未透露事故具體原因。
15:45飛機起飛
乘客被告知機上電視故障
昨日下午15時30分許,廣州白雲機場秋風輕拂,陽光明媚,從事網絡行業的陳先生登上國航CA1316班機前往北京出差。據陳先生回憶,此次航班比正常起飛時間稍微晚了10多分鐘。下午15時45分許,飛機開始沿跑道滑行。「從滑行到起飛整過程很流暢,沒有什麼特別之處。」陳先生說。
但飛機起飛以後,機上的廣播突然通報,「各位旅客,很抱歉,由於機上錄像電視出現故障,無法正常使用,請旅客諒解。」陳先生說,雖然看不到電視,但機上的乘客並沒有太在意。飛機繼續在空中翱翔,大約飛行30分鐘後,機艙內的乘務人員開始派發飲用水。「一切都顯得很正常。」陳先生回憶道。
17:00飛機折返
維修人員跑道上待命
但就在此時,令乘客意想不到的事情發生了。由於此次航班是從廣州飛往北京,飛機應該朝北方飛行,日落西山的陽光應該從左側機窗照射進來,「但令人奇怪的是,陽光卻從右側照進來!」陳先生說,飛機當時在乘客不知不覺中已經折返調頭飛向廣州。
正當陳先生和機上其他乘客都感到迷惑不解時,機上再次響起廣播,機組人員開始播報,「各位旅客,很抱歉,由於飛機出現小型故障,必須返回機場檢查,請各位乘客諒解。」這一突發情況令機上部分乘客頗有不滿,但由於整個航程中飛行比較平穩,在乘務人員的耐心解釋之下,大部分乘客隨後恢復平靜。
據陳先生稱,班機大約飛行約40分鐘後,機上廣播通知乘客,稱飛機準備開始降落,要求乘客系好安全帶。「飛機整個降落的過程比較平穩,也沒有出現異常情況。」陳先生回憶道,大概下午5點鐘,在飛機即將著陸之時,透過機窗可以看到,有三輛指揮車已經在跑道上待命,而旁邊也已經站滿了維修人員。
17:05緊急搶修
乘客看到發動機有油滲出
「在飛機停穩以後,乘務人員並沒有立即引導機上乘客離開飛機。」據部分乘客表示,當時航空公司並沒有解釋故障的具體原因,只要求乘客在機上待命,等待搶修人員到現場排除故障。但大約過了5分鐘後,機上又重新播報,飛機暫時沒有修復故障,請乘客乘坐擺渡車回到候機樓,等候航空公司的通知。
從飛機上下來後,陳先生和其他乘客看到,在飛機的機身下方,有10多名身著制服的工作人員正在緊張搶修。而且在靠近機翼發動機的位置,有大量油狀液體滲漏出來,地面上液體四處漫溢。「整個場面十分緊張,感覺如臨大敵,不少乘客紛紛掏出相機,拍下這一場面。
19:00故障排除
吃完晚餐後乘客重新登機
「我們回到機場候機室時大約已經5點多鐘了,離飛機第一次起飛整整過去1個多小時!」記者電話聯繫一位當時在場的乘客吳先生。據他介紹,飛機折返時,不少乘客開始抱怨,而航空公司也沒有給出何時可以重新起飛的通知,一些乘客表示要索賠。但隨後,航空公司派出相關人員安撫乘客的情緒,並開始準備派發晚餐。
大約晚上5時40分許,在候機室焦急等待的乘客都拿到一份晚餐。據目擊者陳先生回憶,當晚6時20分許,航空公司通過廣播通知,飛機故障已經排除,乘客可以開始重新登機。
昨日晚上6時55分許,記者在機場東南角的遠機位看到,一架機身號為B-2841的波音757型飛機的引擎緩緩啟動。據機場工作人員證實,此架飛機就是廣州飛往北京的國航CA1316班機,經過搶修人員近10多分鐘的修理,飛機完全排除故障。當時天色已經黑暗,飛機的機身燈光十分醒目,經過一段時間的滑行,晚上7時許,這架折航的飛機再次起飛前往北京。到昨晚21:50航班安全到達北京首都機場。
國航回應:「飛機的確出現故障信號」
記者隨後採訪了中國國際航空的有關人員,據他表示,此次國航CA1316次航班飛行過程中,機組人員的確發現了飛機出現故障信號。為了保證機上乘客的安全,機長當即決定重新返回廣州白雲機場檢修。經過10分鐘的搶修和近1個小時的例行檢查,飛機完全排除故障,符合重新飛行的標準。
飛機在檢修過程之中,航空公司方面派出有關人員前往候機樓安撫乘客,並及時為乘客送出晚餐。但這位國航工作人員並沒有透露飛機故障的具體原因。
圖2:飛機重新降落在白雲機場,乘客紛紛走下飛機。
圖3:等待重新登機的乘客紛紛用手機和相機拍下發生故障的飛機。
圖4:昨日下午18:55,記者趕到機場看到,該航班進入跑道準備再次起飛。攝影:鄭啟文
本版圖片由乘客陳先生提供(除署名外)