| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 大風浪中１３本船員證書落海 大連海事「綠色通道」４８小時極速解困－快遞搜
4月26日，由大連眾海海事技術服務有限公司派遣的13名船員在蘇伊士錨地登船作業時遭遇大風浪，導致裝有全部船員證書的背包不慎掉入海中，相關證書全部遺失。 船舶下航次計劃去加拿大裝貨，預計到達日期為5月中旬。從國內郵寄到加拿大需要7個工作日，如到港前證書無法到船，船舶將無法靠泊，產生巨額的停租、違約費用，也可能導致港口國對船員進行處罰。 眼看到港在即、證件全無，船員和船公司焦急萬分。 大連海事局在得知相關情況後，迅速開通「綠色通道」，加急為船員辦理全部證書，48個小時出證，解了船員與公司的燃眉之急。為表感謝，大連眾海海事技術服務有限公司代表專程向海事局贈送了錦旗。 「當時腦子一片空白。」該輪船長回憶道，「13本船員證書全部掉到了海裡，這是出海必備證件。重新辦理正常流程要很久，船期耽誤不起，船員們心裡都急壞了。」 在接到船公司和船員的緊急求助後，大連海事局政務中心立即啟動應急響應機制。「船員證書是船員從業的『身份證』，也是船舶正常營運的法律憑證，耽誤不得。」政務中心負責人表示。 按照「特事特辦、急事急辦」原則，大連海事局開通了證書補辦「綠色通道」。將正常需要7-10個工作日的辦理周期壓縮至48小時。 同時，窗口工作人員指導船公司補傳電子佐證材料，全力加快審批和制證進度。 4月30日，13本嶄新的船員證書全部製作完畢並送達船員手中。 為表達誠摯謝意，大連眾海海事技術服務有限公司代表專程來到大連海事局政務中心，將一面繡有「盡職盡責辦實事 情系海員解其憂」的錦旗送到了工作人員手中。 「沒想到這麼快就能辦好!海事局真是幫了我們大忙。」一名獲證船員激動地說，「證書落水的時候，我們都以為這個航次要泡湯了，沒想到海事局的工作人員能加班加點幫我們辦出來，太感謝了。」 證書補辦的「海事速度」，折射出大連海事局一以貫之的「船員為本」服務理念。近年來，該局持續深化「高效辦成一件事」改革，聚焦船員全生命周期高頻事項，特別是針對船員證書遺失、損毀等突發情況，建立了「排憂解難」快速響應機制，年均處理各類「綠色通道」辦證申請數十起，持續壓減辦理時長與跑動次數，已成為海事政務服務提質增效的鮮明導向。 一面錦旗，一聲感謝，是海事部門與船員群體之間的信任與溫情。在風浪面前，證件會落水，但海事人的服務絕不「掉線」。 大連眾海海事技術服務有限公司負責人表示，由衷感謝大連海事局心系企業、高效履職，為眾海海事船員開闢綠色通道，加急辦結相關證書業務。大連海事局務實擔當、服務暖心，切實為企業紓困解難，我們對此深表感激，致以誠摯謝意! 大連眾海海事技術服務有限公司(成立於2019年)是由原大連宏灃國際船舶管理有限公司及神戶海運船隊的船員業務部、中國遠洋海運集團有限公司業務外派部組建成立的公司。 公司擁有人力資源和社會保障部頒發勞務派遣經營許可證，且已取得ISO9001管理體系認證證書以及由海事局頒發的海洋船舶船員服務機構資質證書 (外派資質) 。 公司現派員船舶119條，其中自有船舶11條。 自成立以來，公司開拓了市場，擴大了船員資源，擴充了船員管理隊伍，為更好地 服務船東和管理船員提供了廣闊的平臺。多措並舉，不斷提高管理水平，為船東提供優質船員派遣和管理等優質服務。嚴格遵守國際公約規定、嚴謹、規範地辦理、換發 、更新船員證書。以講信譽、高滿意度為服務基準，營造以人為本的企業文化， 打造良好的聲譽和品牌，憑藉專業的業務水平和優質的服務贏得了客戶的廣泛讚譽 。 大連眾海總公司 總經理：林鎮海 13322225858 DPA: 張成亮 18624375820 郵箱 ：crew@dl-zhonghai.com 聲明：轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯繫，我們將及時更正、刪除，謝謝。
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