快遞搜4月10日消息，據賣家反饋，Shopee跨境店將停止通過電子郵件渠道接收賣家的業務諮詢。賣家發送郵件後將收到系統自動回復提示「該電子郵箱已暫停受理服務」，並建議賣家在工作時間（9:00–18:30）通過中國賣家中心（CNSC）或Shopee.cn在線客服通道尋求支持。建議相關賣家及時切換至指定的在線客服渠道，以保障問題能夠得到及時響應。