快遞搜消息,根據澳大利亞郵政最新發布的《2026年電子商務報告》,2025年澳大利亞電商市場持續增長,全年網購支出達到826億澳元,佔零售總額的24%,再創新高。市場呈現「小額高頻」特徵,平均客單價為96澳元。消費者構成多元,千禧一代是消費主力,但年長世代(如嬰兒潮一代)的支出增速最快。在消費趨勢上,品牌忠誠度下降,消費者每年在16個不同零售商處購物,追求性價比和配送確定性,對多樣化的自提和次日達服務需求旺盛。從品類看,圖書、文具及多媒體以24.1%的增速領跑,健康與美妝、消費電子、家居園藝、時尚服飾等品類也均實現雙位數增長。未來,社交電商、智能AI代理購物、全球平臺湧入及循環(二手)商務將成為推動市場發展的四大核心趨勢。