美國貨物如何查詢報關單狀態、放行信息

查詢美國貨物的報關單狀態（Entry Status）和放行信息（Release Info），主要取決於您的身份（是進口商/貨主，還是外部查詢者）以及您掌握的信息類型。
美國海關與邊境保護局（CBP）的系統不像中國海關那樣有一個完全公開、只需輸入提單號就能查所有詳情的「單一窗口」對外網站。大部分詳細信息需要通過持牌報關行或授權系統查詢。
以下是幾種主要的查詢方式：
1. 最常用方式：聯繫您的持牌報關行 (Customs Broker)這是90% 以上進口商獲取狀態的方式。
原理：美國法律要求絕大多數商業進口必須通過持牌報關行申報。報關行擁有直接訪問 CBP 核心系統 ABI (Automated Broker Interface) 的權限。如何操作：直接發郵件或打電話給您的報關行。提供：提單號 (Bill of Lading / Master B/L) 或入境編號 (Entry Number)。詢問內容："Has the entry been released?" (是否已放行？)"Are there any holds (Exam Holds, PGA Holds)?" (是否有查驗指令？如海關查驗、FDA查驗等)"What is the current status code?" (當前狀態代碼是什麼？)優點：信息最準確、最實時，能看到具體的查驗指令代碼（如 H10 代表文檔審核，H11 代表實物查驗）。2. 官方自助查詢：ACE Portal (需註冊帳號)如果您是大進口商，可以直接向 CBP 申請 ACE (Automated Commercial Environment) 門戶帳號。
適用人群：進口商 (Importer of Record)、報關行、承運人。網址：https://ace.cbp.dhs.gov功能：登錄後查看 "Entry Summary" 或 "Cargo Release" 模塊。可以查詢到詳細的報關單狀態、稅款繳納情況、查驗通知、放行通知 (Release Notice)。缺點：申請帳號流程較繁瑣，需要綁定公司信息和數字證書，不適合偶爾發貨的小客戶。3. 公共查詢工具：CBP "Info Center" 或 "Import Search" (信息有限)對於沒有帳號的外部人員，CBP 提供的公開查詢功能非常有限，通常只能查到宏觀狀態或特定案件。
CBP Info Center: https://infocenter.cbp.gov主要用於諮詢政策，無法直接查具體某票貨的實時物流狀態。FDA Prior Notice (如果是食品/藥品):如果貨物受 FDA 監管，可以通過 FDA PN System 查詢預先通知的狀態（是否被拒收 Refused 或允許 Approved）。4. 通過船公司/航空公司官網查詢 (間接判斷)雖然船公司看不到海關內部的「報關單狀態」，但他們能看到**「海關放行指令」**是否已下達給碼頭。
操作：去馬士基 (Maersk)、中遠 (COSCO)、達飛 (CMA) 等船公司官網，輸入提單號 (B/L No.)。關鍵狀態詞：Customs Hold / Customs Exam: 海關扣留/查驗中（未放行）。Customs Released / CRS (Customs Release Status): 海關已放行。Terminal Release / Gate Out: 碼頭已放行，卡車可以提貨（這通常意味著海關和碼頭都放行了）。注意：船公司顯示「Released」通常比報關行系統裡的狀態滯後幾小時。5. 關鍵術語解讀 (看懂狀態)在查詢時，您可能會看到以下術語或代碼：
狀態/代碼含義解釋Entered已申報報關行已向海關提交數據，等待處理。Released已放行海關審核通過，貨物可以提離碼頭（最理想狀態）。Hold扣留/查驗貨物被鎖定，不能提貨。需進一步確認原因。Exam Order (H10/H11)查驗指令H10: 文件查驗；H11: 實物開箱查驗。PGA Hold其他部門扣留被非海關部門扣留（如 FDA, USDA, EPA, DOT 等），需聯繫對應部門。Liquidated結關/清算報關流程徹底結束，稅款最終核定（通常在放行後數月發生）。Entry Number入境編號格式通常為：3位關區代碼 + 8位數字 + 4位後綴 (例: 2704-12345678-0001)。這是查詢的核心索引。? 實操建議：如何快速拿到結果？如果您是收貨人 (Consignee) 但沒有報關行帳號：
第一步：找到您的貨運代理 (Freight Forwarder) 或報關行 (Broker) 的聯繫方式（通常在提單副本或到貨通知書 Arrival Notice 上）。
第二步：發送如下郵件模板（英文）：
Subject: Urgent: Status Inquiry for Shipment [提單號]
Dear Broker Team,
Could you please check the customs status for the following shipment?
Master B/L No.: [填寫提單號]House B/L No.: [如有分單號，填寫]Container No.: [如有櫃號，填寫]ETA: [預計到港日期]Specifically, we need to know:
Has the Entry been filed? (If yes, what is the Entry Number?)Is there any Customs Hold or Exam Order?Has the cargo been released by CBP?Your prompt reply is appreciated as we need to arrange trucking.
Best regards,
[您的名字]
第三步：拿到 Entry Number 後，以後就可以直接用這個號碼追蹤該票貨物的所有歷史記錄。
總結最快最準：找報關行要狀態（他們能看到底層的 ABI 數據）。最方便（粗略）：查船公司官網看是否顯示 "Customs Released"。最專業（長期）：申請 ACE 帳號自己查。核心憑證：務必索要 Entry Number，它是美國清關的唯一身份證。美國海關與邊境保護局（CBP）官方綜合門戶與移動應用美國海關與邊境保護局（CBP）的查詢系統並非單一網站，而是一個由眾多在線工具、資料庫和移動應用組成的矩陣。
CBP Link (應用程式及網頁)原名 CBP One™，是整合多項服務的單一門戶。旅客可用它查詢邊境等待時間、申請 I-94；貿易商則可預約易腐貨物檢查等。
CBP.govCBP 的官方網站，提供機構信息、新聞和所有服務的導航入口。
按場景分類：常用查詢系統一覽對於進出口商與貿易商ACE (自動化商業環境)：訪問 https://ace.cbp.dhs.gov（需註冊）。進口商和報關行的核心平臺，用於提交、查詢進出口報關單狀態（如已提交、審核中、已放行）。CROSS (海關裁定在線查詢系統)：訪問 rulings.cbp.gov。可搜索 CBP 發布的海關 rulings（裁定），了解對特定產品的歸類或原產地判定。CBP 艙單查詢：通常通過第三方軟體（如 CustomsCity）接入。貨代、報關行可查詢空運/海運提單的狀態及 CBP 下發的處置代碼。In-Bond 查詢：可通過 ACE 或第三方系統操作。用於追蹤 In-Bond 貨物的狀態（如已抵港、已出口）。如何選擇適合你的系統？從事對美進出口貿易：核心是 ACE 系統管理報關單，用 CROSS 系統研究裁定，同時保持與 customs broker 的溝通。
貿易公司常用 CBP 系統ACE Secure Data Portal (核心操作)：查詢報關單狀態、放行信息；管理帳戶、設置付款；通過 ACE Reports 運行報告，進行內部審計和合規自查。Document Image System (文檔提交)：在 ACE Portal 內，用於上傳 CBP 要求的支持文件（如發票、裝箱單），或回應 CBP Form 28、29 等請求。CROSS (海關 rulings)：查詢 CBP 發布的商品歸類、原產地等裁定，預判監管風險。CBP.gov (法規查詢)：獲取最新進口法規、關稅及 CSMS 郵件提醒，及時掌握政策變動。CTPAT Portal (供應鏈安全)：如申請加入 C-TPAT，在此提交安全資料、參與驗證，享受降低查驗率等便利。下一步行動申請 ACE 帳戶：如尚未開戶，需先通過 CBP 官網提交申請，獲批後才能使用上述核心功能。聯繫報關行：日常操作依賴 Customs Broker，可讓他們為你開通 ACE Portal 的子帳戶權限。關注 CSMS：訂閱 CBP 的 Cargo Systems Messaging Service，獲取系統更新和重要通知。你在申請或使用 ACE 帳戶的過程中，有遇到什麼具體問題嗎？比如申請流程、權限設置，或者如何查詢特定報告？只要你提出來，本站可以繼續幫你解決。
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