快遞搜2月28日消息，巴西聖保羅州消費者保護機構Procon-SP近日對Shopee運營公司開出了高達1411.88萬雷亞爾的罰單，指控其平臺服務條款存在嚴重違反《消費者保護法》的行為。此次處罰主要針對Shopee在服務條款中設置的不公平條款及信息披露不足問題，具體包括平臺試圖單方面免除對產品瑕疵的責任、在無正當理由情況下單方面取消合同、以及未能向消費者充分披露關於產品交付、退貨和退款的關鍵信息。目前Shopee有權就這一處罰決定進行申辯和上訴，但平臺方面尚未對此事作出公開回應。這一嚴厲的處罰措施被視為巴西政府加強電商市場監管、打擊平臺侵害消費者權益行為的重要信號，標誌著當地電商合規環境正迎來新一輪的嚴格審視。