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機票漲價又打折:邊轉嫁成本邊「討好」乘客-快遞搜

圖:國內航班燃油附加費調整方案。製圖:劉楠(資料圖片)

新華網上海9月5日電:近日,國內航線的燃油附加費再度提高,其中800公裡以上航段的燃油附加費突破百元大關。令人費解的是,航空公司一邊高喊「油價攀高,虧損嚴重」,並且不斷抬高燃油附加費,將油價成本轉嫁給消費者,一邊掀起新一輪機票價格戰,市場上低至4折、3折,甚至不到2折的特價機票重現身影。

燃油附加費漲了,機票價跌了

常英和朋友打算趁十一「黃金周」來臨之前去桂林旅遊,在廣州某航空公司票務點,她驚奇地發現,廣州-桂林航線推出了3折的特價機票,單程僅為200元;而8月份,這一航線的機票價格400元左右。

「原來擔心燃油附加費漲價,出去旅遊要多花錢。」常英說,「沒想到,現在機票的價格反而比以前便宜了。」

自9月1日起,國內航線的旅客運輸燃油附加費收取標準再度上調,800公裡以下航段,由每位旅客30元提高到60元;800公裡及800公裡以上航段,由每位旅客60元提高到100元。

「航空公司都稱,燃油附加費漲價是因為國際油價持續上漲,企業壓力太大、嚴重虧損了。」經常搭乘飛機商務旅遊的費先生對記者說,「但9月份開始,好幾家航空公司又開始打機票價格戰,這種做法真讓人有些看不懂。」

為何邊漲價邊打折

有消費者質疑,航空公司為什麼不直接提高票價呢?

「油價上漲的速度太快,航空公司壓力很大。目前,航油成本在航空公司總成本中所佔的比重已從20%上升到40%」,南航有關人士說。

在國內幾大航空公司中,除了國航實現盈利外,東航、南航、上航等的半年度業績報告均顯示「巨虧」。

正是以「油價上漲導致虧損」為理由,近1年來,國內航線的旅客燃油附加費已「三級跳」,從每位20元、40元,漲至60元、100元。

業內人士透露,機票的總價包括機票價、燃油附加費、機場建設費等,機票價格通常由市場決定,而燃油附加費對於航空公司則是一筆固定收入。另一方面,與機票票款含稅不同,燃油附加費可以實打實地全部進入航空公司的腰包。

然而,燃油附加費是一把「雙刃劍」。眾所周知,除了機票價格,航班的收益還與上座率密切相關,部分散客、旅遊團隊對機票價格十分敏感。廣東省西部假期旅行社的工作人員告訴記者,每次燃油附加費上調後,報名參加飛機團的遊客就會有所減少。

「9月上旬是傳統的淡季。」上航假期的一位工作人員說,「再加上燃油附加費上漲會嚇走部分乘客,航空公司只能通過機票打折促銷來吸引顧客。」

於是,在高油價的成本壓力和日益激烈的市場競爭中,航空公司不惜成本推出低價折扣機票。

航空企業扭虧出路何在

「燃油附加費上漲→旅客負擔增加→乘飛機出行人數減少→航班上座率下降→降價促銷吸引更多的旅客→航空公司收益銳減→航空公司虧損→要求進一步提高燃油附加費→……」

針對國內航空公司邊打折、邊漲燃油附加費的做法,一位網民作出了上述圖解。

中國民航管理幹部學院有關專家指出,一味依靠打折來「討好」乘客,恰恰暴露出我國民航存在的運力過剩問題,而這一點是導致航空企業虧損的重要因素。

專家分析認為,對於國內航空公司來說,要真正走出虧損困境、扭虧為盈,通過精細管理挖潛增效、有效降低不可控成本、轉變經營策略等做法,比單純將航油上漲成本直接轉嫁給乘客更重要、更有效。

根據測算,如果機票價格提高5%,可以消化航油價格上漲10%所帶來的成本壓力;如果機票價格保持在6折至7折的水平,航空公司可以實現盈利。因此,目前國內航空公司的低價惡性競爭急需理性轉型。

與此同時,為了有效降低不可控成本,造成國內民航業高成本的各種壟斷性因素亟待清除。


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